AGB-Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.Geltungsbereich
1.1.Jennifer Lauscher mit Sitz in der Sauerbruchstr.2, 52353 Düren, E-Mail: jenniferlauscher@yahoo.de, Telefon 01771654977 (nachfolgend “Römerin Jennifer”), bietet unter der Domain https://www.römerin-jennifer.de Nachhilfedienstleistungen an, die in Zoom abgehalten werden.
1.2. Diese AGB gelten für alle Personen, die Veranstaltungen oder Einzelnachhilfe bei Römerin Jennifer buchen (nachfolgend die “Nutzer”). Sie regeln die Rechte und Pflichten der Nutzer beim Besuch der Webseite und bei der Nutzung der darauf angebotenen Funktionen und Dienstleistungen.
1.3. Für die Inanspruchnahme und Nutzung der Webseite als Nutzer gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Bestandteil der Geschäftsbeziehung zwischen Nutzern und Römerin Jennifer, auch wenn diesen nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
1.4. Römerin Jennifer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit aus berechtigten Gründen zu ändern. Als berechtigte Gründe gelten z.B. Gesetzesänderungen oder Cyber-Sicherheitsgründe.
Für den Nutzer ausschließlich begünstigende sowie rein redaktionelle Änderungen sind auch ohne berechtigte Gründe möglich. Die geänderten AGB werden spätestens 30 Tage vor dem vorgesehenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens veröffentlicht und dem Nutzer mitgeteilt, etwa per E-Mail. Sie gelten als wirksam vereinbart, wenn der Nutzer ihnen ausdrücklich zugestimmt hat oder der Nutzer der Änderung nicht vor dem vorgesehenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens widersprochen hat und Römerin Jennifer den Nutzer in dem Änderungsangebot ausdrücklich darüber informiert hat, dass ein unterlassener Widerspruch als Zustimmung zu der Änderung gilt. Änderungen der AGB, die die Hauptleistungen betreffen oder neue Pflichten begründen (Zahlungspflichten), sind nur nach der ersten Variante – das heißt, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers – möglich.
1.5. Die Informationen zum Schutz der persönlichen Daten des Nutzers sind in der Datenschutzerklärung auf der Homepage unter https://www.römerin-jennifer.de/datenschutz abrufbar.
2.Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
2.1. Nutzer können über die Homepage Online-Unterricht sowie die Teilnahme an Kleingruppenveranstaltungen und Webinaren (nachfolgend zusammengefasst als “Webcam-Unterricht”) vereinbaren. Der Unterricht wird über das Tool „Zoom“ abgehalten, folglich ist ein Account bei diesem Anbieter die Voraussetzung für die Teilnahme an den Unterrichtsangeboten.
2.2. Vereinbaren ein Nutzer und Römerin Jennifer Webcam-Unterricht in Form von Einzelnachhilfe, so kommt der Vertrag über Webcam-Unterricht unmittelbar zwischen dem Nutzer und der Person Jennifer Lauscher zustande (nachfolgend der “Nachhilfevertrag”).
2.3. Römerin Jennifer kann über die Webseite auch andere Angebote zur Verfügung stellen (z.B. eine Hausaufgabenbetreuung oder eine kostenlose Probestunde). Römerin Jennifer ist aber nicht verpflichtet, solche Angebote zur Verfügung zu stellen.
3.Nutzung des kostenpflichtigen Mitgliederbereiches
Der nachfolgende Abschnitt bezieht sich auf die Nutzung des kostenpflichtigen Mitgliederbereiches, der vermutlich ab Ende 2026 verfügbar sein wird.
3.1.Die Nutzung des Mitgliederbereichs setzt eine entsprechende Registrierung voraus. Die Nutzung ist registrierten Personen vorbehalten. Die Registrierung ist kostenlos möglich, während die Mitgliedschaft selbst kostenpflichtig ist.
3.2.Im Rahmen der Registrierung hat der Nutzer sämtliche Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und nachträglich bei der Änderung von Sachverhalten unverzüglich zu aktualisieren.
3.3.Es besteht kein Anspruch auf Registrierung. Römerin Jennifer behält sich das Recht vor, die Registrierung einer Person als Nutzer ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bereits registrierte Nutzer ohne Angabe von Gründen von der Nutzung des Mitgliederbereichs auszuschließen. Zum Zeitpunkt des Ausschlusses noch nicht verbrauchtes Guthaben wird von Römerin Jennifer an den ausgeschlossenen Nutzer zurückgezahlt. Römerin Jennifer verwendet für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer beim ursprünglichen Kauf des Guthabens eingesetzt hat.
3.4.Die Registrierung als Blog-Abonnent ist grundsätzlich altersunabhängig möglich. Für die Inanspruchnahme von kostenpflichtigen Leistungen (Webcam-Unterricht, kostenpflichtige Mitgliedschaft) über die Webseite müssen Nutzer jedoch mindestens 18 Jahre alt sein. Sofern ein Nutzer das jeweilige Mindestalter noch nicht erreicht hat, ist die vorherige Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Dieser ist der offizielle Vertragspartner, während das Kind der Teilnehmer des Nachhilfeunterrichtes ist.
3.5. Römerin Jennifer wird dem Nutzer den Zuganglink zur Zoom-Konferenz durch die Übermittlung von Zugangsdaten an die vom Nutzer E-Mailadresse bereitstellen und ein persönliches Kundenprofil anlegen. Der Nutzer ist in diesem Zusammenhang verpflichtet, Römerin Jennifer (jenniferlauscher@yahoo.de) eine E-Mail-Adresse bekanntzugeben, unter der ihm auch Schriftstücke übermittelt werden können. Sofern sich diese E-Mail-Adresse ändert, muss der Nutzer Römerin Jennifer unverzüglich unter Angabe der neuen E-Mail-Adresse benachrichtigen.
4.Nachhilfevertrag über WEBCAM-Unterricht und der Erwerb von Paketen
4.1.Nachhilfeverträge werden zwischen einem Nutzer und Römerin Jennifer unter Berücksichtigung der relevanten Bestimmungen dieser AGB geschlossen.
4.2.Nutzer können mit Römerin Jennifer einen Nachhilfevertrag abschließen, indem sie Guthaben für Webcam-Unterricht erwerben. Webcam-Unterricht kann in Form von Einzelstunden über die Webseite oder in der Form von Nachhilfe-Paketen (Einheiten-Paketen) über einen separaten Vertrag mit der Anbieterin erworben werden, wobei eine Einheit 45 Minuten Nachhilfe-Unterricht entspricht, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.3. Nachhilfepakete sind monatlich fortlaufende Abonnements, die mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten gekündigt werden können. Wählt der Nutzer ein Paket mit monatlicher Ratenzahlung, wird dem Nutzer für die Dauer der Vertragslaufzeit monatlich die vertraglich festgelegte Anzahl an Einheiten mit einem Discount von 20 Prozent gutgeschrieben. Die Unterrichtsstunde für den Einzelunterricht kostet folglich nicht mehr 25, sondern 20 Euro. Die Termine für die Einheiten sind mit Jennifer Lauscher zu koordinieren.
Das Datum der Rechnung ist der sogenannte Aufladungstag. Gutgeschriebene Einheiten können ab dem Aufladungstag für einen Zeitraum von drei Monaten für das Buchen von Unterrichtseinheiten verwendet werden, eine Mitnahme über darüber hinaus ist nicht möglich. Einheiten, die in diesem Zeitraum nicht gebucht wurden, verfallen.
4.4. Der Abschluss des Nachhilfevertrags erfolgt zunächst mündlich individuell am Telefon oder per vergleichbarer elektronischer Kontaktaufnahme. Die schriftliche Version des Nachhilfevertrags wird per E-Mail verschickt und vom Nutzer gegengezeichnet und zurückgeschickt.
4.5. Einzelstunden, die auch über die Webseite gebucht werden, begründen nicht das Zustandekommen eines Nachhilfevertrages. Dieser muss separat abgeschlossen werden.
4.6. Römerin Jennifer unterhält Händler-Konten bei externen Anbietern von Zahlungsdienstleistungen (z.B. Klarna, PayPal, Visa, MasterCard etc.). Der Nutzer überweist die Zahlungen jeweils auf das Händler-Konto von Römerin Jennifer beim betreffenden Zahlungsdienstleister. Der Nutzer erwirbt dadurch Termine für Einzelsitzungen, Webinare und Ferienkurse in Zoom. Sollten die Zugangs-Links für das Zoom-Meeting nicht automatisch rausgehen, wendet der Nutzer sich an Jennifer Lauscher persönlich, die alle erforderlichen Links gewissenhaft versendet.
4.7. Dem Nutzer wird mit der Bestätigung des Abschlusses des Nachhilfevertrags (z.B. als PDF-Dokument per E-Mail) ein Schriftstück mit den gesetzlich erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt (AGB und FAQ, Tipps und Tricks zum Online-Unterricht).
5.Nachhilfe-Pakete, Preise, Automatische Verlängerung und Kündigung
5.1. Nachhilfeverträge können in Form von unterschiedlichen Einheiten-Paketen abgeschlossen werden, die vom Nutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu verbrauchen sind. Die Preise für die unterschiedlichen Pakete können je nach Anzahl der Einheiten sowie dem für den Verbrauch der Einheiten vorgesehen Zeitraum bleiben konstant. Sollten die Preise erhöht werden, verpflichtet sich Römerin Jennifer die Eltern unverzüglich zu informieren und räumt ein Sonderkündigungsrecht ein.
5.2. Die Bezahlung des Guthabens für Webcam-Unterricht findet monatlich vorab via Überweisung oder über den ausgewählten Zahlungsanbieter statt.
5.3. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt drei Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern der Vertrag nicht gekündigt ist. Der Vertrag kann jederzeit schriftlich gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate.
5.4. Zusätzlich zur Einzelnachhilfe online werden kostenpflichtige Live-Kurse und Webinare angeboten. Dabei handelt es sich grundsätzlich um Einmalkäufe und nicht um fortlaufende Verträge.
6. Rechte und Pflichten
6.1. Nutzer und Lehrer haben die Möglichkeit, bis 60 Minuten vor einem vereinbarten Webcam-Unterricht um die Verschiebung des Termins zu bitten. In diesem Fall ist ein Alternativvorschlag zu machen. Im Fall einer sehr kurzfristigen Absage oder Verschiebung, sowie bei Nichterscheinen eines Nutzers, wird eine Einheit Webcam-Unterricht verrechnet bzw. erstattet.
Das Tool Zoom steht rund um die Uhr zur Nutzung zur Verfügung. Römerin Jennifer übernimmt jedoch keine Gewähr, dass es zu keinen Ausfällen von Zoom kommen wird. Sollte Zoom aufgrund der Durchführung von Wartungsarbeiten zeitweilig nicht zur Verfügung stehen, findet der Unterricht über ein Ersatztool statt.
6.2 Wie auch sonst im Netz sind User gebeten, sich auf der Webseite höflich zu verhalten. Römerin Jennifer behält sich das Recht vor, ehrverletzende oder anderweitig deplatzierte Inhalte zu löschen.
Der Nutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und stimmt zu, dass das Verbreiten der folgenden Inhalte über die Webseite untersagt ist:
a. rassistische, pornografische, obszöne, beleidigende, vulgäre, Gewalt verherrlichende oder verharmlosende und sittenwidrige Inhalte;
b. beleidigende, verletzende Äußerungen oder Drohungen gegen andere Nutzer;
c. Inhalte, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden;
d. Inhalte, die die Menschenwürde oder sonstige geschützte Rechtsgüter verletzen;
e. Inhalte, die Andere zu strafbaren oder sonst sittenwidrigen Handlungen bewegen können;
f. kopierte Inhalte, an denen Nutzer keine Rechte haben;
g. Inhalte, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, wie beispielsweise Viren; und
h. Versand von unerwünschten Werbe-E-Mails, Junk-E-Mails, sonstigen unverlangten Mitteilungen, sog Mailbomben etc. an andere Nutzer.
6.3.Der Nutzer gewährt Römerin Jennifer das unentgeltliche Recht, eingestellte Bewertungen, Fotos, Grafiken, Texte, Audionachrichten und Videos zur Bewerbung des Nachhilfeunternehmens zu verwenden, zu bearbeiten, zu vervielfältigen und zu verbreiten.
6.4.Römerin Jennifer ist jederzeit berechtigt, die über die Webseite angebotenen Services ohne Angabe von Gründen einzuschränken oder ganz einzustellen. Wesentliche Änderungen oder Einschränkungen der angebotenen Services werden rechtzeitig bekannt gegeben.
6.5. Eine Einschränkung oder Einstellung der angebotenen Services durch Römerin Jennifer bewirkt keine Änderung dieser AGB
7. Gewährleistung
7.1 Auf den Nachhilfevertrag sind die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen anwendbar.
7.2. Wenn die Nachhilfe-Lehrkraft den Nachhilfevertrag oder Teile davon nicht oder schlecht erfüllt hat (z.B. Nichterscheinen oder unangemessener Umgang mit dem Nutzer), kann der Nutzer eine begründete Beschwerde stellen. Römerin Jennifer wird die Beschwerde überprüfen und über einen etwaigen Anspruchs auf Guthabenrückerstattung entscheiden. Erachtet Römerin Jennifer die Beschwerde des Nutzers für berechtigt, erhält der Nutzer das Guthaben für eine Einheit Webcam-Unterricht auf seinem Konto gutgeschrieben oder anderweitigen Ersatz nach Vereinbarung.
7.3.Bei Nichterfüllung des Nachhilfevertrages durch den Lehrer wird steht dem Nutzer das Recht zur außerordentlichen Kündigung zu.
8. Haftung
8.1. Römerin Jennifer haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nicht für einfache Fahrlässigkeit, soweit nicht eine Verletzung von Vertragspflichten vorliegt.
8.2. Römerin Jennifer übernimmt keine Haftung Verfügbarkeit der Lehrkraft zum Wunschtermin oder für etwaige Schäden des Nutzers, die sich im Zusammenhang mit der Durchführung eines Nachhilfevertrags ergeben.
9. Widerrufsrecht
9.1. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
9.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Widerruf schriftlich einreichen. Die Kündigung ist schriftlich an jenniferlauscher@yahoo.de zu senden. Römerin Jennifer wird dem Nutzer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
9.3. Folgen des Widerrufs: Wenn der Nutzer den Nachhilfevertrag widerruft, sind ihm alle Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Nutzer beim ursprünglichen Kauf des Guthabens eingesetzt hat.
9.4. Übt der Nutzer sein Widerrufsrecht aus und tritt damit vom Vertrag zurück, nachdem auf das vorherige Verlangen des Nutzers bereits mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, hat der Nutzer einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.
9.5. Nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses kann der Nutzer den Nachhilfevertrag nicht mehr auflösen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Nachhilfevertrags bleibt davon unberührt.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und abweichenden schriftlichen Vereinbarungen zwischen einem Nutzer und Römerin Jennifer gehen die Regelungen der abweichenden Vereinbarungen diesen AGB vor.